سياسة الاستبدال و الاسترجاع

من حق العميل أن يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي قام بشرائها خلال 14 يوم إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات او منتج مختلف عن المطلوب.

• لا يسمح بتبديل او استرجاع الملابس الداخليه و الفوط والكمامات.
• لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التي تم شراءها عن طريق العروض الا عند حالات عيوب التصنيع.



ملاحظه

• تتحمل الشركة مصاريف الشحن فقط في حالة ارسالنا لمنتج خطأ فيماعدا ذلك, يتحمل العميل مصاريف الشحن عند القيام بالاستبدال او الاسترجاع.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

وجود عيب مصنعي أو منتج تالف

إرفاق الفاتورة الأصلية

أن يكون المنتج مغلف بحالته الأصلية غير مفتوح وغير مستخدم

توافر جميع الملحقات التابعة للمنتج الأصل ان وجدت.